На що скаржився власник
Xbox Series X почала самовільно вимикатися під час гри. Найпоказовіше проблема проявлялася у War Thunder: консоль стабільно працювала перші 20–40 хвилин, після чого відключалася. Така поведінка характерна для спрацювання аварійного захисту від перегріву — система превентивно вимикає живлення, щоб уберегти чип від пошкодження.
Що виявили всередині
При розбиранні консолі майстер оцінив стан системи охолодження. За професійною оцінкою, термоінтерфейси відпрацювали свій ресурс і вже не забезпечували ефективного відведення тепла від процесора. Додатково у радіаторі та на лопатях турбіни був пил, який погіршував продування. У сукупності це давало саме ту картину, яку описував власник: під навантаженням температура швидко досягала критичної позначки, і консоль ішла в захист.
Що зробили
Виконали комплексне обслуговування системи охолодження Xbox Series X:
- повне розбирання корпусу та зняття системи охолодження;
- механічну чистку радіатора, турбіни та внутрішніх поверхонь від пилу;
- видалення відпрацьованих термоінтерфейсів із кристала процесора та зон контакту;
- нанесення нової термопасти на чип;
- заміну рідких термопрокладок у відповідних зонах (для Xbox Series X штатно передбачено саме таку комбінацію — термопаста плюс рідкі термопрокладки).
Після збирання консоль протестували під навантаженням, щоб переконатися, що температурний режим повернувся у робочі межі, а спрацювання аварійного захисту більше не відбувається.
Що змінилося після обслуговування
Система охолодження знову виконує свою функцію на розрахунковому рівні: тепло стабільно відводиться від процесора, турбіна працює у штатному режимі. Аварійні вимкнення в іграх, у тому числі у War Thunder на довгих сесіях, припинилися. Консоль повернулася до нормальної тривалої роботи під навантаженням.