Проблема
До сервісу звернувся власник двох геймпадів Sony DualSense — білого та чорного. Скарги були такі:
- Білий DualSense: періодично не спрацьовували кнопки, надломлений стік, відсутні гумки-накладки на стіках.
- Чорний DualSense: тріщина на стіку, відсутні гумки-накладки, потреба у чистці.
Оскільки геймпадами користувалася дитина, точний перелік нефункціональних кнопок клієнт назвати не міг — тож усе прояснювали вже під час діагностики в майстерні.
Діагностика
Після надходження пристроїв інженер розібрав обидва геймпади й перевірив вузли, на які були скарги.
За результатами огляду майстер визначив, що обом контролерам потрібна заміна аналогових модулів (3D-стіків) і заміна пари самих стіків з накладками. У чорному також були забруднення всередині корпусу, які потребували чистки.
Попередню вартість та обсяг робіт узгодили з клієнтом до початку ремонту.
Виконані роботи
- Заміна 3D-аналогових модулів на резисторах в обох геймпадах Sony DualSense.
- Заміна пошкоджених стіків (з надломом та тріщиною) на нові.
- Встановлення нових гумок-накладок на стіки.
- Внутрішня чистка корпусу та контактних груп.
- Складання, перевірка кнопок і роботи стіків після ремонту.
Результат
Обидва геймпади Sony DualSense повернулися до коректної роботи: стіки цілі, з накладками, аналоги реагують коректно, кнопки відпрацьовують натискання. Клієнту було надіслано відеозвіт про виконані роботи, після чого пристрої відправили назад Новою Поштою.
Якщо у вашого DualSense з’явився дрифт стіка, надлом чи тріщина корпусу стіка, не спрацьовують кнопки або геймпад потребує чистки — привозьте або надсилайте на діагностику, підберемо оптимальний варіант ремонту.