Проблема
Власник Sony PlayStation 5 звернувся до сервісу з типовою для цієї платформи скаргою: приставка перегрівається і час від часу самостійно вимикається під час роботи. Клієнт припускав, що потрібна чистка та заміна термопасти, і просив підтвердити це діагностикою.
Оскільки клієнт із Миколаєва, консоль була відправлена до нашого сервісу Новою Поштою — ми офіційно обслуговуємо клієнтів по всій Україні.
Діагностика
Після надходження пристрій було прийнято в роботу і передано майстру на огляд. За результатами діагностики:
- підтверджено потребу в чистці системи охолодження від пилу;
- зафіксовано необхідність заміни термоінтерфейсів, зокрема рідкого металу, який використовується в PS5 на кристалі процесора;
Оцінку робіт погодили з власником, після чого приступили до ремонту.
Виконані роботи
- Розбирання консолі з дотриманням послідовності демонтажу, характерної для PS5.
- Чистка від пилу — радіатора, лопатей турбіни та внутрішніх поверхонь корпусу.
- Заміна термоінтерфейсів:
- видалення старого рідкого металу з кристала APU та контактної площадки радіатора;
- підготовка поверхонь;
- нанесення нового шару рідкого металу;
- заміна термопрокладок на елементах, які цього потребують.
- Складання консолі та перевірка працездатності.
Результат
Після ремонту було записано відеозвіт, який ми надіслали клієнту разом із номером ТТН для зворотної відправки. Консоль повернулася до власника до Миколаєва Новою Поштою.
Якщо ваша PlayStation 5 почала перегріватися, шумно працювати або самостійно вимикатися під час гри — це привід звернутися на діагностику. Ми приймаємо консолі як особисто, так і поштою з будь-якого міста України.