Question 1

Які пристрої ремонтуєте?

Accepted Answer

PlayStation 3 Slim/SuperSlim, 4/5, Xbox 360 Slim/E, One/Series, Nintendo Switch (всі версії). Геймпади DualShock 4/DualSense/Xbox One Controller/Series Controller/Joy-Con, VR шоломи Meta Quest 2/3. Портативні ігрові ПК: Steam Deck, ASUS ROG Ally/X, Lenovo Legion Go/S, MSI Claw.

Question 2

Скільки часу мій пристрій буде у вас?

Accepted Answer

Геймпад — 1 робочий день. Чистка консолі — 1–3 дні. Складний ремонт — до 7 днів. Якщо затримка — попередимо і поясним чому.

Question 3

Діагностика 600 грн — а потім ще й ремонт окремо?

Accepted Answer

Якщо погоджуєтесь на ремонт — діагностика безкоштовно. 600 грн — тільки якщо отримали результат діагностики і вирішили не ремонтувати.

Question 4

Ціна виявилась більша ніж очікував. Можу забрати?

Accepted Answer

Так. Сплачуєте тільки діагностику, пристрій повертаємо. При оплаті на рахунок — зворотня доставка безкоштовно.

Question 5

Хто оплачує доставку?

Accepted Answer

До нас — ви. Назад — ми (безкоштовне легке повернення при оплаті на рахунок). При накладеному платежі — доставка в обидва боки за вами.

Question 6

Як дізнаюся що зробили, а не просто взяли гроші?

Accepted Answer

Знімаємо відео до і після кожного ремонту. Надсилаємо у месенджер разом із результатами діагностики. Бачите що саме зробили.

Question 7

Відремонтуєте — і через місяць те саме?

Accepted Answer

Гарантія до 3 місяців. Та сама проблема повернеться — переробимо безкоштовно. Без «це вже інша поломка».