Кавомашина не гріє. Робот-пилосос не заряджається. Блендер не вмикається. Дрібна побутова техніка, яка вміщається в посилку: узгоджуємо ціну до початку робіт, надсилаємо відеозвіт. Новою Поштою по всій Україні.
Порядок той самий, що й з ігровою технікою: ви залишаєте заявку, ми кажемо, куди відправити, майстер діагностує й називає ціну — ремонт починається лише після вашої згоди. Ремонтують перевірені майстри-партнери нашої мережі, а узгодження ціни, оплата й гарантія — через VR Service. Велику техніку (пральні машини, холодильники) поки не беремо.
Один сервіс не може однаково добре ремонтувати все. Тому ми — мережа майстерень, де кожна робить щось одне: одні — лише консолі та геймпади, інші — лише техніку Apple, треті — лише кавомашини. Ваш пристрій потрапляє до того, хто ремонтує саме такі щодня, а ціна, оплата, гарантія та відеозвіт — в одному місці, у VR Service.
Після інших СЦ — теж беремо
Кожне третє замовлення — від тих, кому відмовили в іншому місці. Беремось за те, від чого інші відмовляються.
Ремонт без зайвого навантаження
Оплату ремонту можна розподілити: Покупка Частинами monobank | Universal Bank або «Оплата частинами» від ПриватБанку.
Гарантія до 6 місяців
Та сама проблема повернеться — переробимо безкоштовно. Ніяких «це інша поломка».
Відео що зробили
Не «замінили деталь» — а ось відео де замінили і що було до. Бачите за що платите.
Строки узгоджуємо разом із ціною
Профільний майстер тримає типові запчастини під рукою — геймпад зазвичай готовий за 1 день, консоль — до тижня. Строк називаємо до початку робіт, а не «як вийде».
Ту, що їде в посилці Новою Поштою: кавомашини, роботи-пилососи, пилососи, блендери, мультиварки, електрочайники, праски. Пральні машини, холодильники та плити поки не беремо — виїзду майстра додому ще немає.
Ціну називаємо після діагностики й до початку робіт — ремонт починається лише після вашої згоди. Не погодились — повертаємо техніку; чи платна діагностика при відмові, скажемо ще на етапі заявки.
Перевірені майстри-партнери нашої мережі. Заявка, узгодження ціни, оплата й гарантія — через VR Service, тож у вас завжди є з ким говорити.
Залишіть заявку — скажемо, куди відправити. Пакуйте в коробку з наповнювачем, шнур і знімні частини — разом із технікою.
Гарантія до 6 місяців залежно від роботи. Та сама проблема повернеться — переробимо безкоштовно. Без суперечок.
Якщо погоджуєтесь на ремонт — діагностика безкоштовно. Актуальна вартість діагностики при відмові вказана у прайсі.
Знімаємо відео до і після кожного ремонту. Побачите що саме зробили і що було до.