Привід міняють цілком?+
Не завжди. Частина випадків — забруднена лінза або зношений пасок подачі, і це ремонт, а не заміна. Якщо ж вийшла з ладу сама головка, міняємо привід — але перевіряємо це до, а не після.
Диск застряг усередині, можна дістати самому?+
Краще не тягнути силою — так ламають механізм подачі, і замість чистки виходить заміна. У PS4 є гвинт ручного вивільнення, але дістатись до нього без розбирання не вийде. Привезіть як є.
Чи збережуться ігри й дані?+
Так. Привід не пов'язаний з накопичувачем: акаунт, збереження і встановлені ігри лишаються на місці.
А якщо ремонт невигідний?+
Скажемо про це до початку робіт і назвемо суму. Рішення за вами; при відмові пристрій повертаємо за наш рахунок.