Проблема
Владелец Microsoft Xbox One S обратился в сервис с характерной неисправностью видеотракта: во время работы на экране появлялся зелёный фон с шумом и мерцанием, а впоследствии консоль перестала включаться вообще. Попытки программного сброса не помогли — устройство зависало.
Подобное поведение (артефакты изображения, постепенное ухудшение качества картинки, а затем полный отказ) почти всегда указывает на проблему в тракте формирования и вывода видеосигнала или в цепях питания соответствующих узлов материнской платы.
Диагностика
После приема консоли в работу мастер провёл диагностику платы с проверкой узлов, отвечающих за формирование изображения и подачу сигнала на HDMI-выход. По результатам проверки было установлено, что неисправна микросхема вывода изображения — именно её состояние объясняло и первоначальные артефакты на экране, и последующий отказ консоли запускаться нормально.
Владельцу сообщили о результате диагностики и согласовали объем работ.
Выполненные работы
В рамках услуги «Ремонт „нет изображения“ на Xbox One S» было выполнено:
- разборка консоли и подготовка платы к работе;
- замена неисправной микросхемы вывода изображения;
- профилактическая чистка внутренних компонентов;
- замена термопасты на процессоре;
- сборка устройства и тестирование.
Результат
После ремонта консоль Microsoft Xbox One S стабильно включается и корректно выводит изображение. Работа устройства подтверждена видеоотчётом, который был передан владельцу вместе с готовым заказом. Консоль возвращена клиенту «Новой Почтой».
Если ваша Xbox One S показывает зелёный или искажённый экран, зависает на заставке или перестала включаться после проблем с изображением — обратитесь в наш сервис. Мы проведём диагностику и восстановим работу консоли.