Проблема
Владелец Sony PlayStation 5 обратился в сервис с жалобой на нестабильную работу видеовыхода: изображение пропадало, а картинка появлялась только в том случае, если кабель в разъеме был согнут в определённую сторону. Такое поведение делало комфортное использование консоли невозможным.
Диагностика
После приема устройства в работу мастер осмотрел плату и сам разъем HDMI. По профессиональной оценке специалиста, причиной неисправности был именно порт HDMI — его состояние не обеспечивало стабильного контакта с кабелем. Оптимальным решением в такой ситуации является полная замена разъема, а не попытки восстановить имеющийся.
Выполненные работы
- Демонтаж платы Sony PlayStation 5.
- Замена разъема HDMI на новый.
- Сборка консоли и проверка работы видеовыхода.
Результат
После замены разъема HDMI консоль стабильно выводит изображение, необходимость «подгибать» кабель исчезла. Устройство вернулось к штатной работе, по выполненному ремонту был отправлен видеоотчет, после чего PlayStation 5 отправили обратно владельцу.