Чи збережуться мої збереження та встановлені ігри?+
Залежить від причини несправності. Якщо проблема в програмній частині або прошивці — дані на жорсткому диску зазвичай залишаються недоторканими. Якщо несправність апаратна — це з'ясовується під час діагностики. Ми не видаляємо дані без вашого відома.
Консоль не вмикається після того, як я сам намагався оновити прошивку. Це взагалі можна виправити?+
Такі випадки трапляються і потрапляють до нас на ремонт. Що саме можна зробити — стає зрозуміло після діагностики. Ми не обіцяємо результату наперед, але подивимось і чесно скажемо, що з цим можна зробити.
Чи варто взагалі ремонтувати Xbox 360, якщо це стара консоль?+
Це ваше рішення. Ми можемо сказати вартість ремонту після діагностики — і тоді ви самі зважите, чи має сенс. Нікого ні до чого не зобов'язуємо.
Що робити прямо зараз, щоб не погіршити ситуацію?+
Не намагайтеся повторно оновлювати прошивку або розбирати консоль самостійно. Якщо консоль вимикається з червоним індикатором — не намагайтеся вмикати її знову і знову. Просто принесіть або надішліть на діагностику.
Скільки коштує діагностика?+
Уточнюйте актуальні умови безпосередньо у сервісі — ціни та умови діагностики вказані на сайті або у менеджера.